日本的交通意外雖不算嚴重，但在旅遊旺季，意外還是會比一般情況多。萬一發生事故，建議進行以下程序：
- 如汽車能夠移動，就移到安全地方，並在距離壞車至少50米處擺放停車指示牌，駕駛者及乘客留在安全地方等侯。
- 如果有人受傷，先撥打119召喚救護車拯救傷者。
- 無論事故嚴重與否，均須撥打110報警，這對將來保險索償很重要。
- 在可能的情況下，盡量用攝影機拍下事故現場的狀況。
- 警方到場後會記錄現場情況及錄取證供。如果被警方要求到警局協助調查，按指示做便可。如沒有要求的話，完成程序後便可離開現場。
- 致電警方後，必須同步通知租車公司，以便安排拖車及保險事宜。租車公司的保險公司會直接與警局聯繫，並會直接向警局提取事故證明書，所以在現場，警員是不會給當事人提供事故證明書的。所有的賠償都是由保險公司與各方聯繫，以及直接交付。當事人只需在現場或警局備案便可。
- 如汽車損毁嚴重，租車公司會按照你的意願，準備新的車輛開到現場或完結合約，這與你所購買的保險種類有密切關係。
溫馨提示：
日本車輛維修費高昂，萬一發生事故又沒有購買足夠保險的話，就需要承擔賠償及親自處理。沒有此承擔能力的話，請購買足夠保險或使用其他旅遊方法，但絕不能棄車而逃，也不宜討價還價，破壞互信。